01 لماذا الاتصال01 - الاتصال هو حجر الزاوية في بنيان المجتمع الانساني
02-لا تتم المعاملات اليومية بدون الاتصال
03- 70% من وقت الانسان يقضيه في الاتصال
منزلة الاتصال
من خلال القرآن الكريم يتبين أهمية الاتصال فيقول الله عز و جل في محكم تنزيله
01-“الرحمن ، علم القرآن ، خلق الانسان، علمه البيان”
02-“ ألم نجعل له عينين ، ولساناً و شفتين ”
03-“ وآتيناه الحكمة و فصل الخطاب”
04-“ وأخي هارون هو أفصح مني لساناً ..”
05-“ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة، وجادلهم”
فالمتأمل في هذه الآيات الكريمات سيستنبط أنه لو لا تصال بين الخلق و الخالق لما علم الانسان القرآن و البيان فالقرآن و جاء عن طريق الوحي و كذلك تحدث عز و جل عن وسائل الاتصال العينان و اللسان و الشفتان فيبصر المرأ و يسمع ثم ينطق و يشير كما تحدث المولى عز و جل عن وسيلة فهم الخطاب و هي العقل و قد تحدث في الآية الأخيرة عن ضرورة فصاحة لغة الاتصال لتسهيل الاتصال فقال "و أخي هارونهو أفصح مني لسانا "
مفهوم الاتصال
المشاركة والتفاهم حول شيء ما
تفاعل بين مرسل ومستقبل
تبادل لأفكار أو أحداث أو مشاعر
تحدث عملية الاتصال باشكال مختلفة
أهداف الاتصال
01- تكوين اتجاهات فكرية
02-التزويد بالمعلومات والمعرفة
03-التسلية والترفيه
04-الاحتكاك والتقارب والتعارف
أنواع الاتصال :
الاتصال الكتابي
الاتصال المرئي
الاتصال الشفهي
الاتصال الحركي
الاتصال الالكتروني
هل تعلم 10-15 % مما يقرأ
13-20 % مما يسمع
25-35 % مما يرى
50-75 % مما يسمع ويرى
60-80 % مما يقول
85-95 % مما يقول ويفعل
وصايا للاتصال الفعال بساطة الحديث
دقة العرض
التواضع مع الآخرين
اختيار الوسيلة المناسبة
تحديد الموضوع
تكرار النقاط المهمة
...............يتبع............................
